آیا شما هم از آن دسته از افرادی هستید که مشتری را بر میزان سود او می سنجید ؟
به این فکر کنید که چگونه می توانید به مشتریان خدمت کنید .
به جای این که بپرسید چه قدر سود دارد، از خود بپرسید که چگونه میتوانم به مشتریان کمک کنم
و سود خودش خواهد آمد، روشن است .
سیستم را بر مبنای خدمت دهی و تمایز از رقبا تعریف کنید و سود خودش جاری خواهد شد .