آیا همیشه حق با مشتری است ؟
شما مشتریانی دارید که به نظرتان در حال سوء استفاده هستند ؟
مشتریانی دارید که حق را از آن خود می دانند، ولی می دانید که حتما حق با شماست
خب باید درست با مشتریان رفتار کنید
این هنر مدیریت ارتباط با مشتریان است که اولا نگذارد چنین موقعیت هایی پیش آید و در درجه بعدی اگر چنین موقعیت هایی پیش آید باید با به گونه ای با مشتری برخورد شود که حق با اوست
